Jak przełamywać obiekcje klienta?
Jeżeli przyjrzymy się zachowaniom większości handlowców, to z tej perspektywy rozmowa sprzedażowa mogłaby mieć dwa etapy: etap przed przedstawieniem oferty i etap po prezentacji. Na
Jedną z moich ulubionych zasad, którą chcę Ci zarekomendować w tym wpisie jest Zasada 4P. W tym przypadku za skrótem 4P kryje się następujące hasło “Pominięcie Przygotowania Przyczyną Porażki”. Przypomina ona, że jeżeli faktycznie chcesz podnieś swoje szanse sprzedażowe musisz być po prostu dobrze przygotowany do rozmowy z klientem. Oczywiste? Tak! Logiczne? Tak! Ale tylko nieliczni przedsiębiorcy i sprzedawcy faktycznie to robią. W tym wpisie zadam Ci kilka ważnych pytań. Poszukaj odpowiedzi na nie, ponieważ właśnie w ten sposób lepiej przygotujesz się do rozmowy sprzedażowej.
Zanim rozpoczniesz jakiekolwiek działania sprzedażowe powinieneś znać odpowiedzi na kilka kluczowych pytań:
Odpowiedzi na te pytania pozwolą Ci przewidzieć możliwe trudności w procesie sprzedaży i lepiej zaplanować swoje działania.
W kontaktach sprzedawcy z klientem możemy wyróżnić 2 rodzaje rozmów: prospectingowe i sprzedażowe. Celem rozmów prospectingowych jest nawiązanie kontaktu i zdobycie zainteresowania potencjalnego klienta. Rozmowy prospectingowe najczęściej spotykamy w procesach sprzedażowych firm z segmentu B2B. Celem rozmowy sprzedażowej jest zamiana zainteresowania na decyzję zakupową.
Do każdej z tych rozmów musisz inaczej się przygotować. Pod kątem rozmów prospectingowych zastanów się:
Pod kątem rozmów sprzedażowych zastanów się:
Wiem, że w tym wpisie jest więcej pytań niż konkretnych podpowiedzi. Ale jako coach wiem też, że czasem dobre pytanie jest lepsze niż 3 dobre rady. Poszukanie odpowiedzi na te pytania zajmie Ci pewnie trochę czasu, ale jestem przekonana, że opłaci Ci się to. Jeżeli utkniesz, to pamiętaj, że możemy popracować w ramach indywidualnego treningu sprzedażowego. Jeżeli masz jakieś pytania lub spostrzeżenia, to tradycyjnie już czekam na Twój wpis w komentarzu.
Jeżeli przyjrzymy się zachowaniom większości handlowców, to z tej perspektywy rozmowa sprzedażowa mogłaby mieć dwa etapy: etap przed przedstawieniem oferty i etap po prezentacji. Na
Często jestem pytana o to, jak rozpoznać kandydata na dobrego sprzedawcę albo co musi umieć sprzedawca, aby osiągnąć sukces? Odpowiedź na takie pytania nie jest
Wiele uwagi na tym blogu poświęcam procesowi sprzedaży. Dzisiaj dla odmiany zignoruję pytanie, o to jak sprzedawać. Ten wpis poświęcę poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie, o
Badanie potrzeb zakupowych jest kluczowym etapem procesu sprzedaży. Zasadniczym celem badania potrzeb jest zdobycie informacji, które będziesz mógł wykorzystać do [1] zbudowania możliwie najtrafniejszej prezentacji
5 Responses
Gdybym miał tę wiedzę gdy 3 lata temu zakładałem własną firmę, to dzisiaj byłbym bogatym człowiekiem :-p
Człowiek uczy się całe życie. Mam nadzieję, że dobrze odrobiłeś tę lekcję.
Pierwszy milion wystarczy ukraść, potem leci już z górki!!!!!
Podobno ale mimo wszystko nie rekomenduję tej metody 🙂
Mega wartościowe ❤️