prowadzą z klientami rozmowy sprzedażowe - rozmawiają z nimi o ich potrzebach oraz obiekcjach
muszą umieć przekonać klienta do swojej oferty i do ceny proponowanego rozwiązania
Techniki sprzedaży B2B
Szkolenie z technik sprzedaży dla handlowców, którzy chcą sprzedawać więcej i sprawniej
Wybierz to szkolenie otwarte, jeżeli chcesz poprawić umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych. W trakcie zajęć poznasz techniki sprzedaży, które pozwolą Ci przekuć pierwsze zainteresowanie klienta w decyzję o zakupie Twojego produktu. To szkolenie to pozycja obowiązkowa dla każdego sprzedawcy działającego w segmencie B2B.
To szkolenie z technik sprzedaży B2B jest dla osób, które:
chcą poprawić efektywność swoich rozmów z klientami – chcą zwiększyć procent zamknięć lub wartość składanych zamówień
chcą zdobyć praktyczną wiedzę z zakresu psychologii sprzedaży, aby łatwiej pozyskiwać nowe zamówienia
profil uczestników
- Sprzedawcy B2B
- Doradcy klienta
- Regionalni przedstawiciele handlowi
- Przedsiębiorcy i freelancerzy
- Menedżerowie sprzedaży
Program szkolenia z technik sprzedaży B2B
Moduł 1. Rozmowa sprzedażowa z klientem biznesowym - wprowadzenie do tematu
- Etapy rozmowy sprzedażowej – perspektywa klienta i perspektywa handlowca
- Rozmowa sprzedażowa - 8 najczęściej popełnianych błędów
- Kontakt bezpośredni, telefoniczny i mailowy – jak forma kontaktu z klientem wpływa na rozmowę sprzedażową
Moduł 2. Badanie potrzeb zakupowych klienta
- Rola potrzeb klienta w procesie podejmowania decyzji o zakupie
- Rola pytań w sprzedaży – jak zadawać pytania, aby odkrywać potrzeby klientów
- Aktywne i uśpione potrzeby zakupowe klienta – czym są, jak je badać, jak wykorzystać je w rozmowie sprzedażowej
- „Pułapka przesłuchania”, generalizacje – najczęstsze błędy na etapie badania potrzeb zakupowych klienta
Moduł 3. Techniki sprzedaży w zakresie prezentacji oferty
- Język korzyści, czyli budowanie poczucia wartości oferowanego rozwiązania
- Budowanie prezentacji handlowej wykorzystującej 4 najsilniejsze motywy zakupowe klienta biznesowego
- Korzyści biznesowe i korzyści osobiste – dwa poziomy sprzedaży w B2B
Moduł 4. Odpowiadanie na obiekcje zakupowe klienta
- Obiekcje zakupowe – powody, które powstrzymują klienta przed decyzją
- Technika finalizacji próbnej – technika prowadzenia rozmowy sprzedażowej po etapie prezentacji oferty
- Rodzaje obiekcji zakupowych
- Asertywne reakcje na obiekcje zakupowe
- Techniki komunikacyjne, które ułatwiają radzenie sobie z obiekcjami – podstawy perswazji i wywierania wpływu
- Finalizacja właściwa (techniki zamykania sprzedaży)
Moduł 5. Techniki sprzedaży, które pomagają radzić sobie z obiekcjami cenowymi klienta
- Sposób prezentacji i tajming – techniki sprzedaży związane z komunikacją ceny
- Asertywne reagowanie na ataki cenowe klienta
- Techniki sprzedaży pomagające rozegrać wątek ceny (techniki obrony ceny)
- Zasady udzielania rabatów i targowania się – podstawowe zagadnienia z zakresu negocjacji cenowych
- Blef, straszenie tańszą konkurencją, technika imadła i inne gry sprzedażowe klientów – jak przedstawiciel handlowy może bronić się przed takimi praktykami klienta
Dlaczego warto wybrać właśnie to szkolenie z technik sprzedaży B2B?
Kameralna grupa
Grupa liczy maksymalnie 10 osób. Dzięki temu zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej. Stawiamy na interakcję i wymianę doświadczeń uczestników szkolenia.
Elastyczna oferta
Możesz kupić udział w samym szkoleniu lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.
Gwarancja jakości
Gwarantujemy, że otrzymasz wiele praktycznych wskazówek z zakresu sprzedaży. Jeżeli jednak zajęcia nie spełnią Twoich oczekiwań to zwrócimy Ci wpłacone pieniądze.
Pakiet narzędzi
Na szkoleniu omówimy różne techniki sprzedaży. Omówimy zarówno podstawowe techniki, ale także te bardziej zaawansowane. Będziesz dokładnie wiedział, co zrobić, aby klient dokonał zakupu od Ciebie.
Praktyka
Będziemy analizować rozmowy z klientami, maile sprzedażowe i wzory ofert. Dzięki temu lepiej zrozumiesz omawiane zagadnienia i wyciągniesz wnioski.
Gwarancja terminu
To szkolenie z technik sprzedaży odbędzie się - nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.
Szkolenie z technik sprzedaży - cena
Pakiet MINI
690
zł netto- Udział w szkoleniu (1 dzień/ 7h)
- Materiały online
- Papierowe zaświadczenie
Pakiet STANDARD
840
zł netto- Udział w szkoleniu (1 dzień/ 7h)
- Materiały online
- Papierowe zaświadczenie
- Wideoszkolenie "Organizacja procesu sprzedaży"
- Wideoszkolenie 'Typologia klientów - jak czytać ludzkie zachowania"
Pakiet PREMIUM
1090
zł netto- Udział w szkoleniu (1 dzień/ 7h)
- Materiały online
- Papierowe zaświadczenie
- Wideoszkolenie "Organizacja procesu sprzedaży"
- Wideoszkolenie 'Typologia klientów - jak czytać ludzkie zachowania"
- Indywidualny trening (1h)
Najbliższe terminy:
- 29.01.2024
- 13.03.2024
- 22.04.2024
- 3.06.2024
Istnieje możliwość dokonania płatności na podstawie faktury proforma. Napisz na: biuro@szkolaprofesjonalnejsprzedazy.pl
Sprawdź, co otrzymasz.
Gwarancję jakości
To szkolenie jest pełne praktyki sprzedażowej. Jeżeli jednak nie spełni Twoich oczekiwań to zwrócimy Ci pieniądze.
Opcja dostępna w pakiecie: Mini, Standard i Premium.
Imienne zaświadczenie
Otrzymasz papierowe zaświadczenie potwierdzające Twój udział w szkoleniu.
Opcja dostępna w pakiecie: Mini, Standard i Premium.
Materiały szkoleniowe
Otrzymasz cyfrowe materiały szkoleniowe.
Opcja dostępna w pakiecie: Mini, Standard i Premium.
Materiały wideo
Otrzymasz dostęp do materiałów wideo: „Organizacja procesu sprzedaży” i „Typologia klientów – jak czytać ludzkie zachowania”. Nagrania te dostarczają cennych wskazówek. Pierwszy film pozwoli Ci usystematyzować wiedzę z zakresu strategicznego zarządzania działaniami sprzedażowymi. Po przerobieniu treści drugiego będziesz umiał lepiej czytać i rozumieć zachowania klienta.
Opcja dostępna w pakiecie: Standard i Premium.
Indywidualny trening
Po szkoleniu grupowym spotkasz się z trenerem, który prowadził zajęcia. W trakcie 60 minutowego spotkania będziesz mieć możliwość omówienia dodatkowych zagadnień lub zadać pytania, które pojawiły się po szkoleniu. Data spotkania ustalana jest indywidualnie. Miejsce spotkania: online.
Opcja dostępna w pakiecie: Premium.
Czy to szkolenie z technik sprzedaży jest tyle warte?
Jeżeli wzrost sprzedaży o 11 procent jest tego wart, to tak.
Zrealizowaliśmy to szkolenie z technik sprzedaży dla firmy, która zajmuje się wynajmem przenośnych toalet i kontenerów. Na etapie badania potrzeb szkoleniowych handlowców ujawniliśmy, że ich największym wyzwaniem sprzedażowym były żądania cenowe klientów. Rynek wynajmu przenośnych toalet jest bardzo konkurencyjny i dlatego wiele firmy walczy o klienta mocno zaniżając ceny.
Po szkoleniu klient odnotował, że 2/3 uczestników szkolenia ograniczyło rozdawanie rabatów i zaczęło lepiej bronić swojej oferty i ceny. Dzięki tej zmianie zwiększyła się średnia wartość transakcji aż o 11%, co dla firmy oznaczało kilkadziesiąt tysięcy złotych dodatkowego przychodu miesięcznie.
Sprawdź, co otrzymasz.
Gwarancję jakości
To szkolenie jest pełne praktyki sprzedażowej. Jeżeli jednak nie spełni Twoich oczekiwań to zwrócimy Ci pieniądze.
Opcja dostępna w pakiecie: Mini, Standard i Premium.
Imienne zaświadczenie
Otrzymasz papierowe zaświadczenie potwierdzające Twój udział w szkoleniu.
Opcja dostępna w pakiecie: Mini, Standard i Premium.
Materiały szkoleniowe
Otrzymasz cyfrowe materiały szkoleniowe.
Opcja dostępna w pakiecie: Mini, Standard i Premium.
Materiały wideo
Otrzymasz dostęp do materiałów wideo: „Organizacja procesu sprzedaży” (ok. 30 minut) i „Typologia klientów – jak czytać ludzkie zachowania” (ok. 20 minut). Nagrania te dostarczają cennych wskazówek. Pierwszy film pozwoli Ci usystematyzować wiedzę z zakresu strategicznego zarządzania działaniami sprzedażowymi. Po przerobieniu treści drugiego będziesz umiał lepiej czytać i rozumieć zachowania klienta.
Opcja dostępna w pakiecie: Standard i Premium.
Indywidualny trening
Po szkoleniu grupowym spotkasz się z trenerem, który prowadził zajęcia. W trakcie 60 minutowego spotkania będziesz mieć możliwość omówienia dodatkowych zagadnień lub zadać pytania, które pojawiły się po szkoleniu. Data spotkania ustalana jest indywidualnie. Miejsce spotkania: online.
Opcja dostępna w pakiecie: Premium.
Korzyści dla firmy zamawiającej szkolenie technik sprzedaży
- poprawa wyników sprzedaży
- poprawa jakości rozmów sprzedażowych
- poprawa wizerunku firmy wśród klientów
Korzyści dla uczestnika szkolenia z technik sprzedaży
- poznanie technik sprzedażowych, które realnie ułatwiają codzienną pracę
- wzmocnienie pewności siebie w kontakcie telefonicznym z klientem
- rozwój umiejętności interpersonalnych
TRENER PROWADZĄCY
Agnieszka Śmiejka
- Jestem trenerem sprzedaży z 18 letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w następujących tematach: techniki sprzedaży, telemarketing, sprzedaż i obsługa klienta w sklepie stacjonarnym, obsługa trudnego klienta, działania na Linkedin.
- Prowadziłam szkolenia dla: Kawczyński Logistics, ING Bank Śląski, Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie, UPC Polska, Neonet, Infosys i ponad 800 innych firm.
- Jestem absolwentką Szkoły Zarządzania Sprzedażą McHayes & Steward Group i Erickson College.
- Moje motto trenerskie: „Albo Ty sprzedajesz klientowi TAK, albo on Tobie NIE” (Jeffrey Gitomer)
- Moją pasją jest nurkowanie i układanie puzzli. Spacer z psem i dobry kryminał to najlepszy sposób na reset.
Opinie uczestników szkolenia
Byłam na różnych szkoleniach, a z Agą Śmiejka to było wyjątkowe szkolenie. Nie chciało się z niego wychodzić. Ciekawie prowadzi zajęcia, konkretne informacje, ćwiczenia z kartami, puzzlami, a durszlak zrobił furorę. Z czystym sercem POLECAM!
Z Agą znamy się z webinaru. Jednego z najlepszych, w których brałam udział. Rzeczowo, z dobrymi przykładami, interaktywnie z uczestnikami. Dobrze wydany czas! Aga mówi jak jest, co działa w sprzedaży, co warto robić i jak sprawdzać, czy działa w Twoim biznesie. Jeśli potrzebujesz przeglądu swoich działań sprzedażowych, inspiracji albo wsparcia w budowaniu startegii sprzedaży to właściwy adres!
Agnieszka to absolutna profesjonalistka. Z pełnym zaangażowaniem i pasją przekazuje swoją wiedzę teoretyczną i praktyczną, dzieląc się swoim doświadczeniem zawodowym, kreatywnością, pozytywną energią z innymi ludźmi. Indywidualnie podchodzi do każdego uczestnika. Szkolenia dają cenne wskazówki, co robimy źle w swojej firmie i co musimy zmienić. Z całego serca polecam!
Konkret, profesjonalizm, indywidualne podejście do każdego uczestnika szkolenia. Zdecydowanie polecam.
Bardzo polecam szkolenia wykonywane przez Agnieszkę Śmiejka! Brałam udział w szkoleniu grupowym a czułam się jak na indywidualnym. Agnieszka bardzo indywidualnie podchodzi do każdego uczestnika. Wiedzę opiera na bardzo praktycznych i życiowych przykładach. Profesjonalne szkolenia w bardzo przyjaznej i luźnej atmosferze 
Zdecydowanie polecam
Brałam udział w szkoleniu grupowym, a jednak poczułam się, jak na szkoleniu indywidualnym. Na bieżąco omawiane kwestie dostosowane do różnorodnych branż pozwoliły na rozwiązanie problemów od razu na szkoleniu. Szkolenie profesjonalnie prowadzone w najlepszej formie warsztatów.
Bardzo pożytecznie spędzony czas, ciekawe szkolenie.
Pani Agnieszka naprawdę zna się na rzeczy i umie pokierować na właściwe tory.
Bardzo dziękuję za szkolenie! Długo szukałam szkolenia odpowiedniego do moich potrzeb i w końcu znalazlam 🙂 dużo wiedzy, konkretów i przykladow z życia. Dostałam na nowo wiatr w skrzydła. Polecam wszystkim 😊
Szkolenia z technik sprzedaży - FAQ
Ile trwa szkolenie?
Szkolenie trwa 1 dzień. Spotykamy się w godzinach 9:00 – 16:00 i pracujemy zgodnie z poniższym planem:
9:00 – 10:30 część 1
10:30 – 10:45 przerwa kawowa
10:45 – 12:15 część 2
12:15 – 12:45 przerwa lunchowa
12:45 – 14:15 część 3
14:15 – 14:30 przerwa kawowa
14:30 – 16:00 część 4
Na czym polega GWARANCJA JAKOŚCI?
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz natychmiastowy zwrot wpłaconych pieniędzy. Aby skorzystać z tej gwarancji wystarczy, że poinformujesz trenera o swoim niezadowoleniu zaraz po zakończeniu pierwszej części szkolenia. Dzięki temu nie będziesz musiał brać udziału w dalszych zajęciach, a środki zostaną zwrócone już następnego dnia.
Czego potrzebuję, aby wziąć udział w zajęciach?
Szkolenie odbędzie się w formie spotkania zorganizowanego w wirtualnej sali szkoleniowej. Aby wziąć udział w zajęciach potrzebujesz jedynie komputera z dostępem do internetu (preferowane stałe łącze). Szkolenie organizowane jest w formie warsztatu, dlatego ważne jest, aby Twój komputer był wyposażony w kamerę i mikrofon. Dzięki temu będziesz mógł wziąć aktywny udział w zajęciach.
Jakie materiały szkoleniowe otrzymam?
W trakcie zajęć otrzymasz cyfrowe materiały szkoleniowe.
Wykupując pakiet STANDARD i PREMIUM otrzymasz dodatkowe materiały: wideoszkolenie „Organizacja procesu sprzedaży” oraz wideoszkolenie 'Typologia klientów – jak czytać ludzkie zachowania”.
Czy otrzymam zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu?
Otrzymasz imienne, drukowane zaświadczenie potwierdzające Twój udział w szkoleniu.