fbpx

E-BOOK “ZA DROGO! – JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM O PRODUKCIE I JEGO CENIE"

Poznaj sekret skutecznej rozmowy sprzedażowej

CZY CHCESZ DOWIEDZIEĆ SIĘ, JAK RADZIĆ SOBIE Z OBIEKCJAMI CENOWYMI KLIENTA I JAK PRZEKONAĆ GO DO ZAKUPU TWOJEGO PRODUKTU?

Jestem pewna, że chcesz. Dlatego na początek mam dla Ciebie dwie historie. Przeczytaj je uważnie i zastanów się, która z nich jest Ci bardziej znajoma.

#Maroko

Klient pyta o rabat, potem robi to kolejny i następni po nim. I tak dzień po dniu. W końcu poirytowany zaczepkami sprzedawca drukuje kartę z napisem „Uprzejmie informuję, że Rabat to stolica Maroka” i wywiesza ją w widocznym miejscu przy kasie. Efekt jest mizerny: kolejni klienci patrzą na kartkę i nadal zagadują o rabacik albo odchodzą mówiąc, że tutaj nie opłaca się kupować, bo pewnie drogo.

#Cenny karton

Sprzedawca rozmawia z klientką, która jest zainteresowana zakupem drzwi wejściowych do domu. Drzwi są marki premium i są naprawdę solidne, dobrze wyciszone i antywłamaniowe. W pewnym momencie klientka zaczyna się wahać i zwracać uwagę na taki niepozorny detal jak brak oryginalnego opakowania. Przestraszony sprzedawca zaczyna mówić o rabatach. Przy tym tak się rozpędził, że ostatecznie zaproponował cenę o prawie 50% niższą niż na początku rozmowy.

To są prawdziwe historie, a takie sceny dzieją się każdego dnia. Czy w takich sytuacjach sprzedawcy mogliby zachować się lepiej? Jestem przekonana, że tak! Jeżeli podobne sytuacje znasz z autopsji, to wyobraź sobie zupełnie inną rozmowę handlową z klientem. Rozmowę, w której:

potrafisz poradzić sobie z porównywaniem do tańszej konkurencji

umiesz pokazać swój produkt/ usługę w sposób, który uzasadnia cenę

potrafisz wybrnąć z sytuacji, w której klient silnie koncentruje się na cenie

wykorzystujesz silne argumenty, które przełamują obiekcje zakupowe klienta

CHCIAŁBYŚ TAK UMIEĆ?
W TAKIM RAZIE PRZECZYTAJ MOJEGO E-BOOKA

E-book “Za drogo! Jak skutecznie rozmawiać z klientem o produkcie i jego cenie” to 43 strony szczegółowej instrukcji, jak krok po kroku prowadzić profesjonalną rozmowę handlową. Znajdziesz w nim:

  • omówienie zagadnień związanych z psychologią ceny i zachowaniami konsumentów,
  • rekomendacje jak w pełni wykorzystać potrzeby zakupowego klienta,
  • wskazówki i ćwiczenia z zakresu budowania argumentacji sprzedażowej,
  • szczegółowe omówienie etapów pracy z ceną,
  • dobre praktyki w zakresie negocjacji ceny.

Rozdział 1

ATAK NA CENĘ TO... LUDZKA RZECZ

Zastanawiałeś się kiedyś jak to jest, że czasem ludzie są gotowi zapłacić za butelkę tego samego piwa nawet 15 zł zamiast standardowych 3? Wyjaśnienie tego paradoksu znajdziesz właśnie tutaj. Dowiesz się także jakie mechanizmy psychologiczne sprawiają, że klient atakuje cenę i wskazówki, co powinieneś poprawić w swojej komunikacji marketingowej.

Rozdział 2

P-C-K - SEDNO KOMUNIKACJI SPRZEDAŻOWEJ

Czy Polski Czerwony Krzyż może pomóc Ci w sprzedawaniu? Nie. Dlaczego więc piszę o P-C-K? Bo to jest podstawowa umiejętność, którą musisz opanować, aby zmierzyć się z mitem, że klienci chcą wyłącznie niskiej ceny. Uważam, że klienci chcą ceny adekwatnej. Uważam, że są gotowi zapłacić więcej pod warunkiem, że rozumieją, za co mają zapłacić. A zatem to, co musisz opanować to właśnie komunikowanie się ze swoim klientem za pomocą metody P-C-K. Po przepracowaniu tego rozdziału będziesz umiał prezentować swoją ofertę w taki sposób, aby klient lepiej rozumiał wartość, którą nabywa i był gotów zapłacić za nią odpowiednio więcej.

Rozdział 3

RABAT, RABACIK, RABATON - GDY TRZEBA POROZMAWIAĆ O CENIE

Klient mówi „za drogo!”, a Ty milczysz albo proponujesz rabat? Stop! Są lepsze sposoby, aby wyjść z tej sytuacji. Poznaj strategię „pracy z ceną” rozpisaną szczegółowo krok po kroku. W tym rozdziale znajdziesz wskazówki z zakresu prezentacji ceny, odpierania ataków cenowych i udzielania upustów.

Rozdział 4

ODKRYCIA PSYCHOLOGICZNE, KTÓRE POMOGĄ CI SPRZEDAWAĆ WIĘCEJ I LEPIEJ

Czy wiesz na czym polega zjawisko kotwiczenia ceny albo jak działa metoda 3 wariantów? Psychologia sprzedaży od lat zajmuje się zagadnieniem postrzegania ceny i produktu przez klienta. Poznaj wyniki najnowszych badań i sprawdź, jak wykorzystać wynikające z nich rekomendacje w swoim procesie sprzedaży.

Rozdział 5

ZARZĄDZANIE CENAMI, MARŻAMI I PROMOCJAMI

Czy wiesz co odróżnia Porsche, Volvo i samochody marki TATA? Wszystko, a szczególnie strategia cenowa i rabatowa. Marki w poszczególnych segmentach inaczej pozycjonują swój produkt, inaczej komunikują się z klientami i inaczej zarządzają promocjami. Zobacz czego możesz nauczyć się od tych marek i sprawdź na jakie ryzyka jesteś narażony, gdy zdecydujesz się np. na strategię “średnich cen dla produktów standardowych”.

AGA ŚMIEJKA - AUTORKA E-BOOKA

Wiedzy o technikach sprzedaży możesz szukać w wielu książkach albo uczyć się ich metodą prób i błędów. Tylko po co? Przeczytaj mojego e-booka i skorzystaj z mojego doświadczenia.
Prowadzę szkolenia sprzedażowe, które dają wyniki. Techniki sprzedaży i telemarketing

KONTAKT

tel. 516 129 149

[email protected]

ADRES KORESPONDENCYJNY

Katowice 40-148

ul. Bytkowska 103D/42

 

Właścicielem serwisu Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży.pl – szkolenia sprzedażowe jest firma Agnieszka Śmiejka Grupa Kreatywna z siedzibą w Katowicach.

Wszelkie prawa zastrzeżone.

 

Polityka prywatności serwisu Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży – szkolenia sprzedażowe online

Regulamin Serwisu Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży – szkolenia dla handlowców online